Für inhabergeführte Hotels, Pensionen und Landhotels

Ihr Hotel ist gut. Online verschenkt es trotzdem Geld.

Provision bei jeder Buchung, Preise unter Wert, Gäste, die woanders landen. Ich zeige Ihnen, wo Ihr Haus digital Umsatz liegen lässt, und hole ihn mit Ihnen zurück.

Kostenlos und unverbindlich. Sie bekommen die fünf größten Hebel für Ihr Haus per Mail.
Was wünschen Sie sich für Ihr Haus?
01 · Warum jetzt

Die Portale verdienen an Ihrem Haus. Oft mehr, als Ihnen lieb ist.

31,2 %aller Übernachtungen in deutschen Hotels werden über Buchungsportale gebucht.1
15,1 %kommen direkt über die eigene Hotelwebsite. Nur halb so viel.1
72,3 %der Portalbuchungen in Deutschland laufen über Booking.com. Ein Anbieter, eine große Abhängigkeit.1
77 %der Reisenden buchen eher, wenn der Gastgeber persönlich auf Bewertungen antwortet.2

1HOTREC European Hotel Distribution Study 2024, Daten für 2023. 2Tripadvisor-Umfrage unter 23.292 Reisenden, 2019.

Verpasste Chancen

Was Ihnen gerade entgeht, während andere Häuser es längst nutzen.

Keine dieser Lücken fällt im Alltag auf. Zusammen kosten sie kleine Hotels jedes Jahr spürbar Umsatz und Zeit.

01

Provision auf Gäste, die Sie längst kennen

Stammgäste buchen wieder über Booking.com, weil es auf Ihrer Website umständlicher ist. Für jede dieser Buchungen zahlen Sie Provision.

So machen es gute Häuser:Buchung auf der eigenen Website in wenigen Klicks, Stammgäste werden direkt angesprochen.

02

Ausgebucht, aber zum Normalpreis

Messe, Ferienstart, Konzert in der Stadt: Ihr Haus ist voll, nur der Preis hat davon nichts gemerkt. Das Geld verdient der Mitbewerber nebenan.

So machen es gute Häuser:Preise, die sich automatisch an Nachfrage und Markt anpassen.

03

Bei Google nur die Portale

Gäste googeln Ihren Namen und sehen Preise von Booking.com und Expedia. Ihr eigener Preis taucht nicht auf, also klicken sie dort.

So machen es gute Häuser:Eigener Preis direkt im Google-Hotelprofil, mit Link zur eigenen Buchung.

04

Bewertungen, die niemand beantwortet

Jede unbeantwortete Bewertung ist eine verpasste Chance, neue Gäste zu überzeugen. Drei von vier Reisenden achten darauf.

So machen es gute Häuser:Persönliche Antworten mit festen Vorlagen, in wenigen Minuten am Tag.

05

Umsatz vor der Anreise bleibt liegen

Frühstück, Parkplatz, späte Abreise, Flasche Sekt aufs Zimmer: Viele Gäste würden das vorab buchen. Sie werden nur nie gefragt.

So machen es gute Häuser:Eine automatische Mail vor der Anreise mit passenden Zusatzleistungen.

06

Stunden für Abtipparbeit

Reservierungen, Preise und Rechnungen wandern per Hand von Programm zu Programm. Zeit, die an der Rezeption und bei den Gästen fehlt.

So machen es gute Häuser:Systeme, die miteinander reden. Einmal eingeben, überall aktuell.

02 · Leistungen

Drei Ziele. 11 Wege dorthin.

Jede Leistung zahlt auf genau eines ein: mehr Umsatz, weniger Kosten oder weniger Chaos. Sie buchen nur, was Ihr Haus wirklich braucht.

Mehr Umsatz

Mehr Gäste, die direkt buchen, und Preise, die zum Markt passen.

Mehr zu Mehr Umsatz

Hotel-Websites mit Direktbuchung

Ich baue Ihre Website so, dass Gäste bei Ihnen buchen statt beim Portal: schnell, mobil, mit Buchungsmaschine.

Mehr Direktbuchungen ohne Provision

Booking.com und Co. optimieren

Fotos, Texte, Zimmertypen, Raten und Bewertungen sauber aufgestellt, damit Ihr Eintrag nach oben rutscht.

Bessere Platzierung und mehr Buchungen

Preise und Revenue Management

Eine klare Preisstrategie und, wenn es passt, ein Tool, das Preise automatisch an die Nachfrage anpasst.

Mehr Umsatz an starken Tagen

Sichtbar bei Google

Ihr eigener Preis im Google-Hotelprofil und in der Metasuche, direkt neben den Portalen.

Gäste finden den direkten Weg

Weniger Kosten

Weniger Geld an Portale und Anbieter, mehr bleibt im Haus.

Mehr zu Weniger Kosten

Provisionen senken

Wir verschieben Buchungen Schritt für Schritt von den Portalen auf Ihre eigenen Kanäle.

Weniger Provision pro Jahr

Software auswählen und wechseln

PMS, Channel Manager, Kasse und Co.: Ich finde mit Ihnen das Passende und begleite den Wechsel.

Keine teuren Fehlkäufe

Einkauf und Verträge prüfen

Wäsche, Kartenzahlung, Software-Abos und Lieferanten: Ich prüfe Konditionen und verhandle mit.

Niedrigere laufende Kosten

Weniger Chaos

Technik, die zusammenarbeitet, und ein Team, das weiß, was zu tun ist.

Mehr zu Weniger Chaos

Systeme verbinden

Schnittstellen zwischen PMS, Portalen, Kasse und Buchhaltung, damit nichts mehr doppelt getippt wird.

Stunden pro Woche gespart

Gästekommunikation automatisieren

Mails vor der Anreise, Zusatzleistungen zum Vorabbuchen, Bitte um Bewertung nach der Abreise.

Mehr Zusatzumsatz, weniger Handarbeit

Prozesse und Team

Klare Übergaben, ein Handbuch, das genutzt wird, und eine schnellere Einarbeitung.

Weniger Fehler, ruhigere Schichten

Software nach Maß

Wenn es nichts Passendes gibt, entwickle ich eigene Lösungen. Mehr dazu bei Uschi, meiner Hotelsoftware.

Ein Werkzeug, das genau passt
Nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Der Schnellcheck sagt es Ihnen.Kostenlosen Schnellcheck anfordern
03 · Selbsttest: Provisionsrechner

Was kosten Sie die Portale im Jahr?

Schieben Sie die Regler auf die Werte Ihres Hauses. Den Provisionssatz finden Sie im Extranet Ihres Portals.

So viel Provision zahlen Sie jedes Jahr 43.100 € Das sind rund 3.600 € im Monat.
Wenn nur 10 Prozentpunkte mehr Gäste direkt buchen, bleiben im Haus: 7.800 € pro Jahr. Ohne einen einzigen Gast mehr.
Das will ich zurückholen Grobe Rechnung mit Ihren Werten. Kosten für Buchungsmaschine und Zahlungsgebühren sind nicht abgezogen.
03 · Selbsttest: OTA-Test in zwei Minuten

Wie gut ist Ihr Booking.com-Eintrag wirklich?

Acht Fragen, ehrlich beantwortet. Sie sehen sofort, wo Ihr Eintrag Buchungen verschenkt.

Ihr Ergebnis 0von 8 Beantworten Sie die Fragen. Jedes Nein ist ein Hebel, den Sie ziehen können. Ausführlichen OTA-Check anfordern
  1. 01Hat Ihr Eintrag mindestens 20 aktuelle, helle Fotos?
  2. 02Hat jeder Zimmertyp eigene Fotos und eine eigene Beschreibung?
  3. 03Sind Ausstattung und Leistungen vollständig gepflegt (WLAN, Parken, Frühstück, Haustiere)?
  4. 04Antworten Sie auf jede Bewertung, auch auf die guten?
  5. 05Bieten Sie mehrere Raten an, etwa flexibel und nicht erstattbar?
  6. 06Passen Sie Ihre Preise mindestens einmal pro Woche an?
  7. 07Ist Ihr Preis auf der eigenen Website mindestens so gut wie auf Booking.com?
  8. 08Wissen Sie, wie Ihre Mitbewerber heute bepreist sind?
Der kostenlose Schnellcheck

Ich schaue mir Ihr Hotel an, wie es ein Gast online sieht.

Sie nennen mir nur den Namen Ihres Hauses. Ich prüfe, was von außen sichtbar ist, und schicke Ihnen die fünf größten Hebel mit einer ehrlichen Einschätzung.

  • Booking.com- und Expedia-Eintrag
  • Website und Buchungsweg
  • Preise im Vergleich zu den Portalen
  • Google-Profil und Sichtbarkeit
  • Bewertungen und Antworten
Schnellcheck anfordernKein Verkaufsgespräch, keine Verpflichtung. Hinweise zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung.
04 · So arbeite ich

Vier Schritte, kein Großprojekt.

Sie wissen jederzeit, was passiert, was es kostet und was es Ihnen bringt. Das meiste klären wir per Telefon oder Video, ganz ohne Anfahrt.

Frau am Laptop an einem Tisch am Fenster, daneben eine Tasse Kaffee
  1. 1SchnellcheckKostenlos. Ich schaue von außen auf Ihr Haus und schicke Ihnen die fünf größten Hebel.
  2. 2GesprächWir gehen die Ergebnisse gemeinsam durch. Sie erzählen, wo es im Alltag hakt.
  3. 3Klarer PlanMaßnahmen nach Nutzen und Aufwand sortiert, dazu ein festes Angebot statt Stundenkonto.
  4. 4UmsetzungWir setzen es gemeinsam um, oder Sie machen selbst weiter. Beides ist in Ordnung.
Friesenhaus mit Reetdach an der Küste
Ihr Haus. Ihre Gäste. Technik, die mitzieht.
Gezeichnetes Porträt von Janis Kramer
05 · Über mich

Ich komme aus dem Betrieb, nicht aus der Agentur.

Ich habe in der Ketten- und in der Privathotellerie gearbeitet und führe heute selbst ein Hotel. Davor war ich Webdesigner. Dabei ist mir immer wieder aufgefallen, wie viele Hotels mit veralteter Software arbeiten und wie viel Zeit und Geld das jeden Tag kostet.

Heute digitalisiere ich Hotels, damit sie mehr Umsatz machen, einfacher arbeiten und weniger ausgeben. Ich empfehle nur, was ich selbst einsetzen würde.

Mehr über mich
Warum mit mir

Natürlich können Sie das alles selbst machen.

Die Frage ist nur, wie viele Abende, Demotermine und Fehlkäufe es kostet.

Allein
  • Wochenlang Anbieter vergleichen, deren Vertriebler alle das Gleiche versprechen
  • Verträge mit langen Laufzeiten, die erst im Kleingedruckten teuer werden
  • Einrichtung nach Gefühl, viele Funktionen bleiben ungenutzt
  • Das Tagesgeschäft geht vor, das Projekt bleibt liegen
Mit meinhotel.digital
  • Ich kenne die Systeme aus dem eigenen Betrieb und weiß, was in kleinen Häusern funktioniert
  • Ich lese Verträge und Konditionen mit, bevor Sie unterschreiben
  • Alles wird so eingerichtet, dass Ihr Team es auch nutzt
  • Ich treibe das Projekt voran, Sie entscheiden nur noch
Glossar

Was heißt eigentlich …?

Die wichtigsten Begriffe der digitalen Hotellerie, kurz und ohne Fachchinesisch erklärt.

120 Begriffe
Oft gesucht:
Booking EngineIBE, Buchungsmaschine Das Buchungsfenster auf Ihrer eigenen Website. Gäste buchen direkt bei Ihnen, ohne Provision an ein Portal. Channel ManagerChannel Management Verteilt Preise und freie Zimmer automatisch an alle Portale und spielt deren Buchungen ins PMS zurück. Verhindert Überbuchungen und Handarbeit. OTAOnline Travel Agency Buchungsportale wie Booking.com oder Expedia. Sie bringen Reichweite, verlangen aber für jede vermittelte Buchung Provision. PMSProperty Management System Das Hotelprogramm: Reservierungen, Zimmerplan, Gästedaten, Check-in und Rechnungen. Fast alle anderen Systeme hängen daran. RatenparitätRate Parity Gleicher Preis auf allen Kanälen. Seit einem Urteil des Bundesgerichtshofs von 2021 darf Booking.com Hotels in Deutschland nicht vorschreiben, auf der eigenen Website nicht günstiger zu sein. RevPARRevenue per Available Room Logisumsatz pro verfügbarem Zimmer, also ADR mal Auslastung. Die wichtigste Kennzahl, um den Zimmerumsatz zu vergleichen.
Tippen Sie einen Begriff ein oder wählen Sie einen der häufigsten. Alle 120 Begriffe von A bis Z
Häufige Fragen

Bevor Sie sich melden

Gedeckter Frühstückstisch von oben
Ist der Schnellcheck wirklich kostenlos?

Ja. Ich schaue mir an, was von außen sichtbar ist, und schicke Ihnen meine Einschätzung. Was Sie daraus machen, entscheiden Sie.

Ich habe keine Zeit für ein großes Projekt.

Müssen Sie auch nicht. Wir arbeiten in kurzen Terminen, meist remote, und fangen mit dem Hebel an, der am meisten bringt.

Muss ich meine ganze Software austauschen?

Selten. Oft reicht es, vorhandene Programme besser einzustellen und zu verbinden. Einen Wechsel empfehle ich nur, wenn er sich rechnet.

Was kostet die Beratung?

Nach dem Gespräch bekommen Sie ein festes Angebot für ein klar beschriebenes Paket, ohne offenes Stundenkonto.

Verkaufen Sie mir am Ende Ihre eigene Software?

Nein. Beratung kommt zuerst. Meine Software Uschi ist eine Option für Häuser, für die es nichts Passendes gibt, kein Pflichtprogramm.

Arbeiten Sie nur in Norddeutschland?

Mein Schwerpunkt liegt im Norden. Da fast alles remote läuft, unterstütze ich aber auch Hotels in anderen Regionen.

Ein einzelner Strandkorb am Meer im Abendlicht
Aus dem Norden. Für Hotels überall.

Jeder Monat ohne Änderung kostet Provision.

Schreiben Sie mir, wo es hakt, oder fordern Sie einfach den kostenlosen Schnellcheck an.

Janis KramerJanis KramerIch lese jede Nachricht selbst.

Lieber per Mail?
moin@meinhotel.digital

Hinweise zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung.